成都弱电监控维保和维修在（zài）系统发生（shēng）故障（zhàng）后应及时通（tōng）知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出（chū）现故障前（qián）的运行情况，在（zài）乙方实施（shī）服务过（guò）程中，甲（jiǎ）方有义（yì）务积（jī）极配合乙方并提供（gòng）方便以（yǐ）进行维修（xiū）工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商后，就（jiù）乙方为甲方提供系统保修期后（hòu）的系统维护（hù）、保养、巡（xún）检调（diào）试、升级等服务。

保（bǎo）修（xiū）期内，如系统（tǒng）发现故（gù）障，乙方必须在接到甲方通（tōng）知之（zhī）日起（qǐ） 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除（chú）法定节假（jiǎ）日（rì）外）

若非因甲方人（rén）为损坏的或不可抗拒因素除外（wài），乙方免收（shōu）一切费用。

服务（wù）过（guò）程中，乙方应随（suí）时接受甲方的监督（dū）;
服务过程中，乙（yǐ）方应遵守甲方单位的相关（guān）规定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为（wéi）损坏且确（què）认后（hòu），无（wú）论大小由乙方按（àn）现值赔（péi）偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方要求乙方修理的，以本（běn）合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保（bǎo）修期届满后（hòu），甲乙（yǐ）双方另签订技术（shù）维护（hù）协（xié）议，乙方应对系（xì）统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬（yìng）件功能的改进、扩容不在保（bǎo）修之列（liè），但乙方（fāng）应继续为客户（hù）提（tí）供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然（rán）灾害引起的（de）故障（zhàng）或（huò）损（sǔn）坏，仅收（shōu）取（qǔ）维修成本（běn）费。以下情况不（bú）属保修范（fàn）围：自行（háng）拆卸改换机内任（rèn）何部分（如：线（xiàn）路、零件）后造成损坏；非乙方指（zhǐ）定的（de）专业（yè）技