成都弱电（diàn）监（jiān）控维保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方，并（bìng）详细、真实地（dì）报（bào）告（gào）故障情况（kuàng）、时间、出现（xiàn）故（gù）障前的运（yùn）行情况，在乙方实（shí）施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便（biàn）以（yǐ）进行维修工作;

为保（bǎo）证甲方监控（kòng）系（xì）统长期、稳定、安（ān）全（quán）运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方提（tí）供（gòng）系统保修（xiū）期（qī）后的系统维护、保（bǎo）养、巡检调试、升（shēng）级（jí）等服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊（shū）清况支持4小（xiǎo）时（shí）内派人员维修）（除法定节假日（rì）外（wài））

若非因甲方人（rén）为损坏的（de）或不可抗（kàng）拒（jù）因素除外，乙方免收一切（qiē）费用（yòng）。

服（fú）务过程中，乙（yǐ）方应随时接受（shòu）甲方的监督;
服务过程中（zhōng），乙方应遵守甲方单位的（de）相关规定;
服务过程中（zhōng），若甲方财产（chǎn）被乙方故意人为损坏且（qiě）确认后，无（wú）论大小由乙方按现值赔偿（cháng）。

保（bǎo）修期届（jiè）满后，甲方（fāng）要（yào）求（qiú）乙方修理（lǐ）的，以本合同附表（biǎo）一中的价格适当向甲方（fāng）收费（fèi）。

保修期届满（mǎn）后，甲乙双方另（lìng）签订（dìng）技术维护协（xié）议，乙方应对系统（tǒng）提供（gòng）优惠的有（yǒu）偿技（jì）术（shù）维（wéi）护。

甲方要求软硬（yìng）件功能的改进（jìn）、扩容（róng）不在保修之列，但乙方应继续（xù）为（wéi）客户提（tí）供最优（yōu）惠的服务。免费（fèi）维修期（qī）内人为或自（zì）然灾害引起（qǐ）的故障或损坏，仅收（shōu）取维修成本费。以下情况不属保修范围（wéi）：自行（háng）拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造（zào）成损坏；非乙方指（zhǐ）定的（de）专业技